Exclusão de dados

1. Canal para solicitar

SyneSoul é a identificação de atuação da WOW SOLUÇÕES DIGITAIS, CNPJ 12.229.186/0001-34, sob responsabilidade de Paulo Henrique Leite. O canal público para assuntos de privacidade é synesoul@gmail.com.

Para solicitar a exclusão de dados relacionados à Creative Factory ou ao aplicativo Teste Factory na Meta, envie uma mensagem para synesoul@gmail.com com o assunto Solicitação de exclusão de dados — Creative Factory / Teste Factory.

2. O que informar

• Seu nome e o e-mail pelo qual podemos responder.
• A relação com o projeto ou cliente, quando houver.
• O nome do aplicativo e, se souber, a Página, a conta de anúncios ou o projeto relacionado ao pedido.
• Quais dados você deseja excluir e informações suficientes para localizá-los.

Não envie senhas, tokens de acesso ou documentos pessoais completos na mensagem inicial. Se uma verificação adicional for necessária, orientaremos um procedimento proporcional à proteção dos seus dados.

3. Como o pedido é tratado

O pedido será analisado para verificar sua identidade, a localização dos dados e a responsabilidade pelo tratamento. As providências cabíveis serão adotadas e comunicadas pelo canal informado, sem cobrança pelo exercício dos direitos. Quando uma medida não puder ser tomada de imediato, explicaremos as razões e os próximos passos.

A exclusão pode envolver registros e arquivos do ambiente local de trabalho. Dados mantidos no ambiente de um cliente podem exigir a atuação daquele responsável. Registros sujeitos a obrigação legal ou necessários ao exercício regular de direitos podem ter conservação justificada; nessa situação, informaremos o motivo e o alcance da retenção.

4. Revogar o acesso na Meta

Você também pode utilizar as configurações da sua conta e de suas integrações empresariais na Meta para remover a autorização do aplicativo Teste Factory. A localização desses controles pode variar conforme a conta e a interface disponível.

Revogar uma autorização interrompe o acesso permitido pela integração, mas não é o mesmo que apagar materiais, históricos e cópias já existentes. Para exclusão desses dados, utilize o canal acima. Pedidos sobre dados mantidos pela própria Meta ou por outro provedor também podem exigir seus canais específicos.

5. Política aplicável

Consulte a Política de Privacidade da Creative Factory para conhecer as categorias de dados, as finalidades e os serviços utilizados.